Keynote Speaker
Ann-Christin Ahrens gründete 2019 gemeinsam mit Prof. Daniela Hensel „why does robin“, die Service-Design-Unit von „why do birds“. Sie verfügt über langjährige Erfahrung als Beraterin und Projektmanagerin in renommierten Designagenturen. Als Lehrbeauftragte für agiles Projektmanagement an der HTW Berlin gibt sie ihr Wissen an Designstudierende weiter. Ihre Begeisterung für herausragende Kundenerlebnisse macht sie zu einer erfahrenen Beraterin für die Optimierung von Kundenservice-Prozessen und die Entwicklung innovativer Servicekonzepte.